LEGAL REFERENCE

t1111 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রতিটি লেনদেনে এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস সুরক্ষিত রাখি এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন, আপনার প্রতিটি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নীতিনিয়মিত সিস্টেম অডিটতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নেই
t1111 t1111 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রতিটি লেনদেনে এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমরা তিনটি দ্রুত চ্যানেল রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের গোপনীয়তা টিমে সরাসরি ইমেইল পাঠান এবং আপনার...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
বিশ্বস্ততার ভিত্তি

আমরা কেন আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য এই পদক্ষেপগুলি নিয়েছি

t1111 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রযুক্তি টিম এবং আইনি উপদেষ্টারা মিলে তৈরি করেছে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলা হয়। আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম অডিট করি...

নিয়মিত অডিট সিডিউল

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি তিন মাসে ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ রিভিউ করে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন চিহ্নিত করে। এই অডিট রিপোর্ট আমাদের ম্যানেজমেন্ট বোর্ডে জমা দেওয়া হয় এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয় যদি কোনো দুর্বলতা পাওয়া যায়।

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট টোকেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ AES-256 স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করি যা ব্যাংকিং সেক্টরে ব্যবহৃত হয়। আপনার ডেটা ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে উভয় জায়গায় সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ ইন্টারসেপ্ট করলেও পড়তে পারবে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং ফিন্যান্স টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র যখন আপনার অনুরোধ প্রসেস করতে হয়। প্রতিটি অ্যাক্সেস একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং কারণসহ লগ হয় যাতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আঠারো মাস ধরে রাখি যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ সময়ের জন্য প্রয়োজন করে। এর পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, এবং তাও টোকেন আকারে।

স্বচ্ছতা রিপোর্ট

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারেন কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করছি এবং কখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছে। আপনি একটি ডাউনলোড লিংকও পাবেন যা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা JSON ফর্ম্যাটে এক্সপোর্ট করে।

পলিসি সামঞ্জস্য

আমাদের সকল আইনি পৃষ্ঠা একই মান অনুসরণ করে ডেটা সুরক্ষায়

t1111 এর গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি পলিসি একই আইনি কাঠামোর অংশ এবং একই সিকিউরিটি প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে। আপনি যখন আমাদের পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে নেভিগেট করেন, আপনি একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড, একই ডেটা রিটেনশন...

01

শর্তাবলীর সাথে সমন্বয়

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী রেফারেন্স করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত রাখি এবং উভয় পৃষ্ঠায় একই ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া বর্ণিত আছে যাতে আপনি সঙ্গতিপূর্ণ নির্দেশনা পান।

02

কুকি পলিসির সাথে লিংক

আমাদের কুকি পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেশন ট্র্যাকিং আপনার গোপনীয়তা সেটিংসের সাথে যুক্ত এবং আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজারে কুকি পছন্দ সেট করতে পারেন যা এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহ অভ্যাসকে প্রভাবিত করে।

03

একই সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং কুকি সংক্রান্ত সমস্ত প্রশ্নের জন্য একই লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইন ব্যবহৃত হয়, তাই আপনাকে বিভিন্ন পৃষ্ঠার জন্য ভিন্ন টিমের কাছে যেতে হবে না।

04

একত্রিত অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান, একটি একক অনুরোধ সমস্ত পলিসি ডোমেইন জুড়ে প্রযোজ্য হয় এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং কুকি পছন্দ আপডেট করে।

05

একই এনক্রিপশন মান

আমরা যে AES-256 এনক্রিপশন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় উল্লেখ করেছি তা একইভাবে আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি পলিসিতেও উদ্ধৃত হয় কারণ প্রতিটি ডেটা স্তর একই সুরক্ষা প্রোটোকলের অধীনে বসে।

06

একই রিটেনশন উইন্ডো

আঠারো মাসের ডেটা রিটেনশন সময়সীমা শুধুমাত্র গোপনীয়তার জন্য নয়, শর্তাবলী এবং কুকি পলিসিতেও প্রযোজ্য, তাই আপনার পুরানো লগইন, সেশন এবং লেনদেন সব একসাথে আর্কাইভ হয়।

07

ক্রস-পেজ নেভিগেশন

প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠার ফুটারে অন্য নীতিগুলির লিংক রয়েছে যাতে আপনি সহজেই পড়তে পারেন কীভাবে গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং কুকি একসাথে কাজ করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সপেরিয়েন্স জুড়ে কী কী উপাদান দৃশ্যমান

t1111 আপনাকে একটি পরিষ্কার ড্যাশবোর্ড দেয় যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল, সেশন হিস্টরি এবং গোপনীয়তা সেটিংস একটি স্ক্রিনে দেখতে পারেন। প্রতিটি গেম সেশনের টাইমস্ট্যাম্প, প্রতিটি পেমেন্টের স্ট্যাটাস এবং প্রতিটি...

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট পছন্দ এক...
সেশন লগ ভিউ প্রতিটি লগইন, লগআউট এবং ডিভাইস পরিবর্তন আপনার সেশন লগে রেকর্ড...
পেমেন্ট ইতিহাস bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রল...
গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাবে আপনি টগল করতে পারেন কোন ডেটা...
ডেটা এক্সপোর্ট অপশন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেতরে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে যা আপনার...
সাপোর্ট টিকেট ট্র্যাকার যখন আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জমা দেন, এটি আপনার...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় নম্বরটি টোকেন আকারে রূপান্তরিত হয় যাতে আমরা শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং একটি রেফারেন্স কোড দেখতে পারি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই টোকেন আঠারো মাস পর মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি এক্সপোর্ট অপশন আছে যা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, গেমিং সেশন এবং লেনদেন ইতিহাস JSON ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করে। এই ফাইলটি মানব-পাঠযোগ্য এবং আপনি এটি একটি টেক্সট এডিটরে খুলতে পারেন অথবা একটি স্প্রেডশীটে ইম্পোর্ট করতে পারেন আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য।

আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আঠারো মাস ধরে রাখি যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে দীর্ঘ সময়ের জন্য প্রয়োজন হয়। এই সময়সীমার পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে যায় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না, আপনার গোপনীয়তা এবং স্টোরেজ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর, আপনার প্রোফাইল, সেশন লগ এবং পেমেন্ট টোকেন সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয় এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হয়।

না, আমরা আপনার ডেটা কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় টোকেন পায় এবং তারপর সেই ডেটা মুছে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে আপনি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন এবং সেশন ট্র্যাকিং টগল করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাত্ক্ষণিকভাবে সেভ হয় এবং আপনার পছন্দ সম্মান করা হয় প্ল্যাটফর্মের সমস্ত অংশে, আপনার ব্রাউজিং আরও ব্যক্তিগত রেখে।

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং ফিন্যান্স টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস একটি টাইমস্ট্যাম্প, কারণ এবং ইউজার আইডিসহ লগ করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই লগ তিন মাসে রিভিউ করি এবং যেকোনো অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস অবিলম্বে তদন্ত করা হয়।